Viktiga takeaways:
- Den blomstrande gränsöverskridande e-handeln i Kina har resulterat i en åtföljande ökning av gränsöverskridande tvister bland kinesiska exportörer, kinesiska e-handelsplattformar, utländska konsumenter och utländska e-handelsplattformar.
- När det gäller typer av gränsöverskridande e-handelsärenden i Kina är tvister om nättjänstavtal, som rör konsumenter som stämmer operatörer av gränsöverskridande e-handelsplattformar, de vanligaste gränsöverskridande e-handelstvisterna och står för 45 % .
- Data från Hangzhou Internet Court indikerar att gränsöverskridande e-handelsplattformar ofta stäms, vilket står för cirka 60 %. De förlorar dock sällan målet, vilket visar att de har en fördelaktig ställning som svar på rättstvister.
- För tvister som falska varor, kvalitetsdefekter, retur av defekta produkter och återvinning av råvarupris är det både kostsamt och svårt för konsumenter att göra gränsöverskridande återvinning.
Efter utbrottet av covid-19 blomstrar den gränsöverskridande e-handeln och Kina är en stor exportör i denna snabbväxande utrikeshandel.
Naturligtvis har detta resulterat i en åtföljande ökning av gränsöverskridande tvister mellan kinesiska exportörer, kinesiska e-handelsplattformar, utländska konsumenter och utländska e-handelsplattformar.
Artikeln med titeln "Utforskning och reflektion över rättegången mot gränsöverskridande e-handelsfall" (审理跨境电商案件的探索与思考) av domarna Hong Xuejun (洪学军), Wang Jiangqiao (王江桥), Xiao Neng (肖 Yugzhous domstol mot den kinesiska domstolen i Hantitude i Hantitude) och Lai Yugzhous domstol sådana tvister.
Artikeln publicerades i "People's Judicature" (人民司法) (nr 34, 2021), en tidskrift under Kinas högsta folkdomstol.
Hangzhou Internet Court är den första internetdomstolen i Kina. Hangzhou, där Alibaba ligger, är den mest välmående staden i Kina när det gäller e-handel. Därför rör de fall som godtagits av denna domstol främst e-handelstvister. Författarna till nämnda artikel tjänstgör också i denna domstol.
I. Bakgrund
Författarna räknar upp bakgrundsinformationen om Kinas gränsöverskridande e-handel och Hangzhou Internet Court, som vi sammanfattar enligt nedan.
(1) År 2020 nådde Kinas import- och exportvärde för gränsöverskridande e-handel 1.69 biljoner CNY.
(2) Att stödja utvecklingen av efterlevnad av gränsöverskridande e-handel har skrivits i statsrådets statliga arbetsrapport under sju på varandra följande år.
(3) I juli 2020 inrättade Hangzhou Internet Court en gränsöverskridande handelsdomstol för att pröva gränsöverskridande e-handelstvister.
(4) Hangzhou Internet Court har accepterat mer än 200 gränsöverskridande e-handelsärenden.
II. Typer av gränsöverskridande e-handelsärenden i Kina
Sådana fall kan klassificeras enligt följande:
(1) Tvister om försäljningskontrakt. Sådana tvister är de näst vanligaste gränsöverskridande e-handelstvisterna, och står för 40 %. Sådana fall rör främst produktkvalitetstvister.
(2) Tvister om produktansvar. Sådana fall rör produktkvalitetsproblem och person-/egendomsskador för användare.
(3) Tvister om byråserviceavtal. Sådana tvister rör främst köpare som anförtror andra att köpa varor på utländska e-handelsplattformar.
(4) Tvister om nättjänstavtal. Som de vanligaste gränsöverskridande e-handelstvisterna och står för 45 %, rör sådana tvister konsumenter som stämmer operatörer av gränsöverskridande e-handelsplattformar.
(5) Tvister om immateriella rättigheter. Sådana tvister inkluderar intrångstvister vid parallellimport, såsom tvister som härrör från gränsöverskridande e-handelsplattformsanmälan och motanmälan.
III. Egenskaper för gränsöverskridande e-handelsfall i Kina
1. Globalisering av tvister
Parter i tvister är huvudsakligen från Hong Kong SAR, Japan, Sydkorea, USA, Europa, Nya Zeeland, Australien och andra regioner och länder.
Dessa parter är kinesiska gränsöverskridande e-handelsföretag som är engagerade i importverksamhet, utomeuropeiska gränsöverskridande e-handelsplattformsoperatörer och utländska konsumenter som köper varor från kinesiska gränsöverskridande e-handelsföretag.
2. Hög återkallelsefrekvens för käranden
Endast 25 % av ärendena avgörs genom domstolsavgöranden, 60 % genom återkallelse och resterande 15 % genom medling/avskrivning av ärendet.
Närmare bestämt orsakas 60 % av de återkallade målen av att käranden stämmer fel svarande, vilket visar att det är svårt att hitta den exakta svaranden i gränsöverskridande e-handelstvister.
3. Gränsöverskridande e-handelsplattformar stäms ofta men förlorar sällan målet
Gränsöverskridande e-handelsplattformar stäms ofta och står för cirka 60 %. De förlorar dock sällan målet, vilket visar att de har en fördelaktig ställning som svar på rättstvister.
4. Antalet ärenden om skydd för konsumenträttigheter är lågt
Detta beror på att det är svårt för konsumenter att hitta den kvalificerade svaranden i gränsöverskridande e-handelstvister. Till exempel:
(1) Identitetsinformationen för gränsöverskridande e-handelsoperatörer är antingen felaktig eller inte avslöjad.
(2) Konsumenten kan inte hitta registreringsbeviset för den utomeuropeiska svaranden, så den kan inte fastställa svarandens identitet;
(3) Det finns många tjänsteleverantörer för den gränsöverskridande e-handelsplattformen, så det är svårt för konsumenter att avgöra den exakta svaranden;
(4) Efter att ha klickat på flera länkar är det svårt för konsumenter att avgöra transaktionens motpart.
5. Domstolar besväras av gränsöverskridande e-handelstvister
Domstolar har stött på följande svårigheter i gränsöverskridande e-handelstvister:
(1) Kinas gränsöverskridande rättstvister kräver att utländska parter attesterar och verifierar sina identitetshandlingar, vilket medför ytterligare tid och kostnader;
(2) Kinas gränsöverskridande rättstvister kräver attestering och autentisering av vissa bevis som bildats utomlands, men domarnas förmåga att fastställa äktheten av sådana bevis och flytande språk i främmande språk är otillräcklig, vilket också ökar kostnaden och risken;
(3) Gränsöverskridande e-handelsärenden antar den traditionella processtjänsten, som är komplex i förfaranden, tidskrävande och sällan framgångsrik.
(4) Tillämpningen av lag i gränsöverskridande e-handelsärenden är komplex.
Ovanstående svårigheter har inneburit stora utmaningar för parterna och domstolen, särskilt för gränsöverskridande e-handelstvister inom detaljhandeln med små omtvistade belopp.
6. Tvister om immateriella rättigheter förekommer ofta, men det är svårt för respondenter i Kina att skydda sina rättigheter
På grund av intrång i immateriella rättigheter begär utländska rättighetsinnehavare att plattformen ska straffa kinesiska säljare och varor i partier genom att dra fördel av reglerna för den utländska e-handelsplattformen och bekvämligheten med domstolsförfaranden. Till exempel har Amazonas i USA straffat många kinesiska säljare.
Vissa av dessa klagomål har gått långt utöver skyddet av normala rättigheter och blivit ett medel för konkurrens i ond tro.
Efter att ha blivit straffade kan Kinas små och medelstora gränsöverskridande e-handelsföretag endast stämma i kinesiska domstolar, som dock ofta inte kan hantera sådana fall.
7. Okvalificerade gränsöverskridande detaljhandelsvaror
Antalet sådana produktkvalitetsfall ökar, bland vilka ärenden som rör kvalitetsproblemen för livsmedel, spädbarnsprodukter och andra livsmedelsprodukter står för den största andelen.
För tvister som falska varor, kvalitetsdefekter, retur av defekta produkter och återvinning av råvarupris är det både kostsamt och svårt för konsumenter att göra gränsöverskridande återvinning.
Foto: Feng Jiaxing on Unsplash
Medverkande: Meng Yu 余 萌
