De interimistiska åtgärderna för sju dagars ovillkorlig retur av produkter som köpts online utfärdades 2017 och ändrades 2020. Den senaste revideringen trädde i kraft den 3 november 2020.

Det finns totalt 38 artiklar som syftar till att uppmana online-säljare att fullgöra skyldigheten att returnera 7 dagar utan anledning. Nyckelpunkterna är följande:

1.Produkter som köpts via Internet för daglig konsumtion kan returneras inom sju dagar efter mottagandet av produkterna i enlighet med artikel 25 i lagen om skydd av konsumenternas rättigheter och intressen. (Artikel 2)

2. Leverantörer av online-handelsplattformen ska vägleda, övervaka och uppmana online-säljare på plattformen att fullgöra skyldigheten att returnera 7 dagar utan anledning. (Artikel 3)

3. Leverantörer av online-handelsplattformar ska kräva att råvarusäljare online på sina plattformar uppfyller skyldigheten att returnera varor utan anledning i sju dagar och tillhandahålla dem relaterade tjänster och funktioner. (Artikel 3)

4. De varor som returneras av konsumenterna bör vara intakta. Om varan kan bibehålla den ursprungliga kvaliteten och funktionen, och varan i sig, tillbehör och varumärkesidentifiering är komplett, är varan intakt. Om en konsument öppnar produktpaketet för att inspektera varan, eller försöker varan för att bekräfta produktens kvalitet och funktion, är varan fortfarande intakt. (Artikel 8)

5.Om konsumenten returnerar produkten utan anledning ska han / hon skicka ett returmeddelande till onlineproduktens säljare inom sju dagar från mottagandet av produkten. Perioden på sju dagar börjar från dagen efter att konsumenten undertecknat varorna. (Artikel 8)

6. Frakten för retur av produkten ska bäras av konsumenten. (Artikel 18)