互联网 用户 公众 账号 信息 服务 管理 规定
第一 条 为 规范 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 ， 维护 国家 安全 公共 利益 ， 保护 公民 、 法人 和 其他 组织 的 合法 权益 ， 根据 《中华人民共和国 网络 安全 法》 国务院 国务院 授权 授权 互联网 互联网 信息 办公室 负责 互联网 信息内容 管理 工作 的 通知》 ， 制定 本 规定。
第二 条 在 中华人民共和国 境内 提供 、 使用 互联网 用户 账号 从事 信息 发布 服务 ， 应当 遵守 本 规定。
本 规定 所称 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 ， 是 指 通过 互联网 、 应用 程序 等 网络 平台 以 注册 用户 公众 账号 形式 向 社会 公众 发布 文字 、 图片 、 音 等 等 信息 的 服务。
本 规定 所称 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 ， 是 提供 互联网 用户 公众 账号 注册 使用 的 的 网络 平台。 本 规定 所称 互联网 公众 账号 信息 服务 服务 使用者 是 指 注册 使用 或 运营 运营 用户 公众 公众 账号提供 信息 发布 服务 的 机构 或 个人。
第三 条 国家 互联网 信息 办公室 负责 全国 互联网 用户 公众 账号 信息 的 的 监督 管理 执法 工作 ， 地方 互联网 信息 办公室 依据 职责 负责 本 行政区 的 的 互联网 用户 公众 账号 信息 的 的 监督 管理 执法 工作。
第四 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 和 使用者 ， 应当 坚持 正确 ， 弘扬 社会主义 核心 价值观 ， 培育 积极 的 的 网络 文化 ， 维护 良好 网络 生态。。
鼓励 各级 党政 机关 、 企事业 单位 和 人民 团体 注册 使用 互联网 公众 账号 发布 政务 信息 或 公共 服务 信息 ， 经济 社会 发展 发展 ， 满足 公众 信息 需求。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 配合 党政 机关 、 企事业 和 人民 团体 提升 政务 信息 发布 和 公共 服务 水平 ， 提供 必要 的 技术 支撑 和 信息 安全 保障。
第五 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 落实 信息 内容 管理 主体 责任 ， 配备 与 服务 规模 相 适应 的 专业人员 和 技术 能力 ， 设立 总编辑 等 信息 内容 负责 负责 岗位 岗位 建立 建立 健全 用户 注册 、 信息审核 、 应急 处置 、 安全 防护 等 管理 制度
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 制定 和 公开 管理 和 和 公约 ， 与 使用者 签订 服务 协议 ， 明确 双方 权利 义务。
第六 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 按照 “后台 实名 、 前台 自愿” 的 原则 ， 对 使用者 进行 基于 组织 机构 代码 、 身份证 号码 、 、 移动 电话 号码 真实 身份 信息 认证。 使用者 不 提供 真实 真实身份 信息 的 ， 不得 为其 提供 信息 发布 服务。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 建立 互联网 用户 公众 信息 服务 使用者 信用 等级 管理 体系 ， 根据 信用 等级 提供 相应 服务。
第七 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 对 的 的 账号 信息 、 服务 资质 、 服务 范围 等 信息 进行 审核 ， 分类 加注 标识 并向 所在地 所在地 省 、 、 直辖市 互联网 互联网 信息 办公室 分类 备案。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 根据 用户 公众 的 的 注册 主体 、 发布 内容 、 账号 订阅 数 、 文章 阅读 量 等 建立 ， 对 互联网 用户 公众 账号 实行 分级 分类 管理 ， 制定 制定 具体 管理 制度 并向 或 或、 自治区 、 直辖市 互联网 信息 办公室 备案。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 对 同一 主体 在 平台 注册 公众 的 的 数量 合理 设定 上限 ； 对 同一 主体 在 同一 平台 多个 多个 账号 或 以 集团 、 公司 、 联盟 等 形式 运营 多个 多个 的 的使用者 ， 应 要求 其 提供 注册 主体 、 业务 范围 、 账号 清单 基本 信息 ， 并向 所在地 省 、 自治区 、 直辖市 互联网 信息 办公室 备案。
第八 条 依法 取得 互联网 新闻 信息 采编 发布 的 的 互联网 新闻 信息 服务 提供 者 ， 可以 通过 的 的 用户 公众 账号 采编 发布 新闻 信息。
第九条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 采取 必要 措施 保护 使用者 信息 安全 ， 不得 泄露 、 篡改 、 毁损 ， 不得 非法 出售 或者 非法 向 他人 提供 提供。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 在 使用者 终止 使用 服务 后 应当 为其 提供 注销 账号 的 服务。
第十 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 使用者 应当 履行 信息 发布 运营 安全 管理 责任 ， 遵守 新闻 信息 管理 、 知识产权 保护 、 网络 安全 等 法律 法规 和 国家 有关 规定 ， 维护 网络 传播 秩序。。
第十一条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 使用者 不得 通过 公众 账号 发布 法规 和 国家 有关 规定 禁止 的 信息 内容。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应 加强 对 本 平台 公众 的 监测 管理 ， 发现 有 发布 、 传播 违法 信息 的 的 应当 立即 采取 消除 等 处置 措施 ， 传播 扩散 扩散 ， 保存 有关 记录 ， 并向 有关 部门 部门
第十二 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 开发 上 线 账号 留言 、 跟帖 、 评论 等 互动 功能 ， 应当 按 有关 规定 进行 安全 评估。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 按照 分级 分类 管理 ， 对 使用者 的 的 用户 公众 账号 的 留言 、 跟帖 、 评论 等 进行 监督 管理 ， 并向 使用者 提供 权限 ， ， 为其 对 互动 环节 实施 管理提供 支持。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 使用者 应当 对 用户 公众 账号 留言 、 跟帖 评论 等 互动 环节 进行 实时 管理。 对 管理 不力 、 出现 法律 和 国家 有关 规定 禁止 的 的 内容 的 ， 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供者 应当 依据 用户 协议 限制 或 取消 其 留言 、 跟帖 、 评论 等 互动 功能。
第十三 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 对 违反 法规 、 服务 协议 和 平台 的 的 互联网 用户 公众 账号 ， 依法 依约 采取 警示 整改 、 限制 功能 、 更新 、 关闭 账号 等 处置 处置 ， 保存 保存 有关记录 ， 并向 有关 主管 部门 报告。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 建立 黑名单 管理 制度 对 违法 违约 情节 严重 的 公众 账号 及 注册 主体 纳入 黑名单 ， 视 采取 关闭 账号 、 、 禁止 重新 等 措施 ， ， 有关 有关 记录 ， 并向 有关 主管 主管部门 报告。
第十四 条 鼓励 互联网 行业 组织 指导 推动 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 者 、 使用者 制定 行业 公约 ， 加强 行业 自律 ， 履行 社会 责任。
鼓励 互联网 行业 组织 建立 多方 的 的 权威 专业 调解 机制 ， 协调 解决 行业 纠纷。
第十五 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 和 使用者 应当 接受 社会 、 行业 组织 组织 监督。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 设置 便捷 举报 入口 ， 健全 举报 渠道 ， 完善 恶意 举报 甄别 、 举报 受理 反馈 等 机制 及时 公正 处理 投诉 举报。 国家 和 地方 互联网 信息 办公室 依据 职责 ， 对 举报 受理进行 监督 检查。
第十六 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 和 使用者 应当 配合 有关 主管 依法 进行 的 监督 检查 ， 并 提供 必要 的 技术 支持 和 协助。
互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 应当 记录 互联网 用户 账号 信息 服务 使用者 发布 内容 和 日志 信息 ， 并按 规定 留存 不少于 六个月。
第十七 条 互联网 用户 公众 账号 信息 服务 提供 者 和 使用者 违反 规定 的 的 ， 由 有关部门 依照 相关 法律 法规 处理。
第十八 条 本 规定 自 2017 年 10 月 8 日 起 施行。