Du kan registrera ett klagomålskonto för immateriella rättigheter (IPR) på Alibaba (inklusive Taobao, Tmall, 1688.com och Alibaba.com) och lämna in ett klagomål mot förfalskade produkter personligen eller genom en agent.
Denna inlägg publicerades först i CJO GLOBAL, som har åtagit sig att tillhandahålla konsulttjänster i Kina-relaterad gränsöverskridande handel riskhantering och indrivning av skulder.Vi kommer att förklara hur inkasso fungerar i Kina nedan. Många kunder har ställt sådana frågor till oss.
1. Registrera dig som medlem av IPR-skyddsplattformen
Du kan registrera dig som medlem personligen eller anförtro oss att använda vårt konto för att klaga på förfalskade produkter åt dig.
2. Skicka in bevis på immateriella rättigheter
Bevis på immateriella rättigheter innebär giltiga certifikat för varumärkesrättigheter, patenträttigheter och upphovsrätter.
Om du tror att en förfalskad produkt gör intrång i din immateriella rättigheter måste du tillhandahålla ett certifikat för den immateriella rättigheterna för att bevisa ditt ägande.
Om du anförtror oss att hjälpa dig att lämna in ett klagomål i Kina måste du också underteckna en fullmakt för att ge oss rätt att agera å dina vägnar.
3. Skicka in information om förfalskade produkter
Vi kommer att hitta den förfalskade produkten och länken där informationen finns från plattformen där den påstådda intrångsprodukten/butiken finns och berätta för Alibaba varför vi tror att den andra parten gör intrång.
4. Ta bort förfalskade produkter
När klagomålet har fått stöd kommer vi att begära att plattformen tar bort länken som gör intrång och meddela den andra parten. Och om den andra parten skickar in ett bestridande kommer det att vidarebefordras till dig för svar.
Foto: Hanny Naibaho on Unsplash
Medverkande: Meng Yu 余 萌
