Den 26 december 2022 släppte China Banking and Insurance Regulatory Commission (CBIRC) "Åtgärder för administration av konsumenträttsskydd för bank- och försäkringsinstitut" (nedan kallade "Åtgärderna", 银行保险机构消费者权益保护管理办法).
Åtgärderna består av totalt 57 artiklar och kräver att bank- och försäkringsinstitut:
- Fullständigt bedöma de risker som konsumenterna kan bära och bedöma risknivåerna för produkter när de designar produkter;
- Lämna information om produkter och tjänster på ett enkelt språk och på ett sätt som främjar konsumenternas mottagande och förståelse;
- Avslöja för konsumenter på ett iögonfallande sätt art, intresse, vinst och annan nyckelinformation om produkter och tjänster;
- Undvik bedräglig, döljande eller vilseledande publicitet;
- Undvik tvångsförsäljning av produkter eller tjänster; och
- Undvik orättvis prissättning av konsumenter med samma handelsvillkor eller riskprofiler.
Omslagsfoto av Tzepang Ngaa på Unsplash
Medverkande: CJO Team för medarbetare